SpinPanda Casino algemene voorwaarden
1. Algemene bepalingen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website spinpanda.nl en alle diensten aangeboden door Spin Panda.
1.2 Door het aanmaken van een account gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Spin Panda is geregistreerd in Nederland onder KvK-nummer 39472038.
1.4 Wij behouden het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd.
2. Registratie en account
2.1 Registratie is alleen toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.
2.2 U mag slechts één account per persoon aanmaken.
2.3 Alle verstrekte informatie moet correct en actueel zijn.
2.4 U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens.
2.5 Het account is persoonlijk en niet overdraagbaar.
2.6 Bij vermoeden van fraude wordt het account direct geblokkeerd.
3. Verificatie
3.1 Accountverificatie is verplicht voor het opnemen van gelden.
3.2 Wij kunnen op elk moment aanvullende documenten opvragen.
3.3 Verificatiedocumenten moeten geldig en leesbaar zijn.
3.4 Het niet verstrekken van documenten kan leiden tot accountblokkade.
4. Stortingen
4.1 Minimale storting bedraagt €10.
4.2 Stortingen zijn alleen toegestaan vanaf betaalmethoden op uw naam.
4.3 Wij accepteren geen stortingen van derden.
4.4 Gestorte bedragen zijn direct beschikbaar voor spel.
4.5 Wij behouden het recht stortingslimieten in te stellen.
5. Opnames
5.1 Minimale opname bedraagt €20.
5.2 Opnames worden verwerkt naar de oorspronkelijke stortingsmethode.
5.3 Verwerkingstijd varieert per betaalmethode.
5.4 Maximaal €50.000 per maand opneembaar zonder speciale toestemming.
5.5 Pending opnames kunnen binnen 24 uur geannuleerd worden.
6. Bonussen en promoties
6.1 Bonussen zijn onderhevig aan inzetvereisten.
6.2 Standaard inzetvereiste is 35x het bonusbedrag.
6.3 Niet alle spellen tellen 100% mee voor inzetvereisten.
6.4 Maximale inzet met actieve bonus is €5 per draai/hand.
6.5 Bonussen vervallen na 30 dagen.
6.6 Misbruik van bonussen leidt tot confiscatie van winsten.
7. Spelregels
7.1 Spelers moeten zich houden aan de regels van elk individueel spel.
7.2 Software exploits of bugs moeten direct gemeld worden.
7.3 Het gebruik van bots of automatische software is verboden.
7.4 Samenspanning met andere spelers is niet toegestaan.
7.5 Bij technische fouten worden inzetten terugbetaald.
8. Verantwoord spelen
8.1 Wij bieden tools voor zelfbeperking:
- Stortingslimieten
- Verlieslimieten
- Sessietijdlimieten
- Zelfuitsluiting
8.2 Zelfuitsluiting is mogelijk voor 24 uur, 7 dagen, 30 dagen of permanent.
8.3 Tijdens zelfuitsluiting zijn stortingen en spelen niet mogelijk.
8.4 Permanente zelfuitsluiting kan niet ongedaan gemaakt worden.
9. Privacy en gegevensbescherming
9.1 Persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens AVG-wetgeving.
9.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
9.3 Uitzondering: delen met autoriteiten bij wettelijke verplichting.
9.4 Gegevens worden maximaal 5 jaar na accountsluiting bewaard.
9.5 U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens.
10. Klachten
10.1 Klachten kunnen ingediend worden via [email protected].
10.2 Wij reageren binnen 48 uur op uw klacht.
10.3 Klachten worden binnen 14 dagen afgehandeld.
10.4 Bij onenigheid kunt u contact opnemen met de Kansspelautoriteit.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Technische storingen buiten onze controle
- Verlies door onjuiste inloggegevens
- Schade door virussen of malware
- Indirecte schade of gevolgschade
11.2 Maximale aansprakelijkheid beperkt zich tot het gestorte bedrag.
12. Beëindiging
12.1 U kunt uw account op elk moment sluiten.
12.2 Accountsluiting gebeurt na opname van het saldo.
12.3 Wij kunnen accounts sluiten bij:
- Schending van deze voorwaarden
- Frauduleus gedrag
- Inactiviteit langer dan 12 maanden
- Misbruik van het platform
12.4 Bij gedwongen sluiting vervallen eventuele bonussen.
13. Intellectueel Eigendom
13.1 Alle content op de website is eigendom van Spin Panda.
13.2 Kopiëren of reproduceren zonder toestemming is verboden.
13.3 Spelmerken blijven eigendom van de respectievelijke ontwikkelaars.
14. Toepasselijk recht
14.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de Nederlandse rechter.
14.3 De rechtbank Amsterdam is exclusief bevoegd.
15. Overige bepalingen
15.1 Nietigheid van één bepaling tast andere bepalingen niet aan.
15.2 Wij kunnen rechten en plichten overdragen aan derden.
15.3 Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst.
15.4 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.